Cómo obtener lo mejor del servicio digital de atención al cliente
Si bien la tecnología ofrece múltiples posibilidades para que los clientes se comuniquen con las empresas, el verdadero éxito radica en saber combinar los métodos tradicionales con la experiencia digital. Aquí compartimos algunas claves para lograrlo. Aunque los clientes cada vez están más inclinados a elegir tecnologías de auto servicio que les permitan buscar información […]
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